Şartlar Ve Koşullar

1. Taraflar

İşbu Şartlar ve Koşullar,
GNC GÜZELLİK MERKEZİ TURİZM İNŞAAT TEMİZLİK GIDA OTOMOTİV SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Dairesi: Yenimahalles
Vergi No: 3960755354
Adres: Çamlıca Mah. Anadolu Blv No:26 Yenimahalle/Ankara
Telefon: 0312 471 44 44
E-posta: [email protected] ile www.marinspa.com internet sitesi üzerinden rezervasyon yapan müşteri arasında düzenlenmiştir.

2. Hizmet Konusu

Web sitesi üzerinden sunulan hizmetler spa ve güzellik hizmetleridir.
Müşteri, sistem üzerinden seçtiği hizmeti belirlenen tarih ve saatte alma hakkına sahiptir.

3. Rezervasyon ve Ödeme

Rezervasyonlar online sistem üzerinden oluşturulur.
Ödemeler kredi kartı ile online olarak tahsil edilir.
Ödeme işlemleri, 6493 sayılı Kanun kapsamında faaliyet gösteren ödeme kuruluşu aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
Kredi kartı bilgileri işletmemiz tarafından saklanmaz.
Ödeme onaylanmadan rezervasyon kesinleşmez.

4. İptal ve İade Politikası

Rezervasyon tarihinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal yapılabilir.
24 saatten az kala yapılan iptallerde alınan kapora iade edilmez.
Randevu saatine gelinmemesi durumunda ücret iade edilmez.
Hizmet başladıktan sonra iade yapılmaz.

5. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesi uyarınca, belirli tarih veya dönemde ifa edilmesi gereken hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

6. Kullanıcı Yükümlülükleri

Müşteri, sağlık durumuna ilişkin önemli bilgileri hizmet öncesinde beyan etmekle yükümlüdür.
Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğabilecek sonuçlardan işletme sorumlu değildir.

7. Kişisel Veriler

Müşterinin kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmektedir.
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenmelidir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9.Marin Spa Kullanım Şartları

Marin Spa tesislerinden ve hizmetlerinden yararlanan tüm misafirler aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılır.

Paket Kullanım ve Geçerlilik Süreleri

• 5 Seanslık Paketler: Satın alma tarihinden itibaren 6 ay geçerlidir.
• 10 Seanslık ve 20 Seanslık Paketler: Satın alma tarihinden itibaren 1 yıl geçerlidir.

Paket Paylaşımı

• Satın alınan paketler aile üyeleri veya arkadaşlarla paylaşımlı olarak kullanılabilir.

Exclusive Paket Kullanımı

• Paket kapsamındaki masaj süresi sabit kalmak şartıyla farklı masaj türlerinden yararlanma hakkı yalnızca Exclusive Paketler için geçerlidir.
• Exclusive paket kapsamında kullanılan Mandara Masajı, paket bakiyesinden 2 seans olarak düşülmektedir.

Kullanılmayan Haklar

• Geçerlilik süresi içerisinde kullanılmayan seans hakları süre sonunda kullanılmış kabul edilir.
• Süresi dolan paketlerde uzatma, devir veya iade yapılamaz.

Randevuya Geç Kalma

• Randevu saatine geç kalınması durumunda gecikilen süre seans süresinden düşülür.
• Misafirlerimizin randevu saatinden en az 15 dakika önce tesiste bulunmaları tavsiye edilir.

Sauna ve Ortak Alan Kullanımı

• Seans öncesinde sauna, ıslak alan veya dinlenme alanlarından yararlanmak isteyen misafirlerimizin daha erken gelmeleri önerilir.

Hizmetin Sonlandırılması Hakkı

• Marin Spa; tesis düzenine, etik kurallara veya diğer misafirlerin konforuna aykırı davranışlarda bulunan kişilerin hizmetini tek taraflı olarak sonlandırma hakkını saklı tutar.

Genel Hüküm

Marin Spa gerekli gördüğü durumlarda kullanım şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.